互联网企业生态是时候进化了

                        来源：光明网

一场快递业的“大战”近日上演。菜鸟在声明中称，6月1日凌晨，顺丰关闭了快递柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。作为回击，顺丰集团也发声明表示，菜鸟于5月基于自身商业利益出发，要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据被顺丰拒绝后，便单方面封杀丰巢信息接口。

在国家邮政局的干预下，目前这场 “数据断交”之战已经匆匆作结：菜鸟网络和顺丰速运同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。

“断交”太突然，言和也太快。不过，这短短不到48小时的一闹，却将快递业平时隐藏起来的冲突一面搬到了台上。而伴随着菜鸟顺丰之争背后的站队，互联网企业之间的利益版图也得以清晰地呈现到公众面前。

有分析将顺丰与菜鸟的这场争端形容为神与庙之争，两者有着强大的利益公约数，背后又分别牵涉到不同的电商大佬，要真正完全断绝“数据往来”，其实很难。说白了，更像是一次任性的秀肌肉，其目的并非为了“断交”，而不过是争取各自认为的更合理的合作方式。所以，以握手言和收场，其实是意料之中之事。

有利益就会有冲突，企业之间正常的竞争、对抗本身也是好事，旁人也没必要太多指责。但前有“3Q大战”，今又有“数据断交”，在倡导互联互通的互联网时代，企业之间的竞争、冲突，非得要搞出这样的互相封锁，至少显得不太体面。尤其是那些平时开放、共享不离口的互联网大佬，在利益面前却全然不顾及价值塑造，站队先行，也未尝不是一种形象的打折。

更为重要的一点是，菜鸟与顺丰，都声称是为了维护用户的信息安全，但实质却是为争夺对物流数据的掌控力。数据就是新能源，物流企业、互联网企业都非常重视，这很正常。但别忘了，数据并不仅仅是企业的新能源，也还关系到公众和用户的切身利益。搞“数据断交”，是否影响了用户的选择权，又会对用户的数据安全造成怎样的影响，这些却不得不考虑。虽说某些企业，已在事实上形成了对平台和数据的垄断之势，即便任性一点，用户也没多少“用脚投票”的权利，但若不能真正把用户的数据和权利当回事，终究很难赢得用户的尊重。

中国的互联网领域，之所以能够涌现出世界级的企业，一个很重要的原因在于它是一个相对缺乏管制的市场，并且一直展现出创新的热度。在这种背景下，各企业理当更明白开放、共享、合作的价值。追求更大的市场统治力，这是任何企业的本能，但这个过程应该建立在明确而合理的行业规则与行业生态的共同优化之上，而不能过度支配企业的排他性与影响力来搞“以邻为壑”。从“3Q大战”，到“数据断交”，人们看到了企业之间的竞争，但它更多是一种混战、乱战，没有多少规则可言。

经历近二十年黄金时代的洗礼与消费红利的刺激，中国的互联网企业是时候告别“菜鸟”阶段，进化到一个更高级行业生态了。无论是数据共享，还是数据保护，抑或是企业之间的合作、竞争，都应该有明确的行业自律意识和规则条款的保障。“割袍断义”“互相封杀”不应是互联网企业的正常之为。菜鸟与顺丰的这场较量结束了，但规则与行业生态的优化，仍任重道远。